Pour vous garantir la meilleure qualité et satisfaction, nous offrons une période de garantie de deux ans sur tous nos produits. Si vous avez acheté votre produit chez un revendeur spécialisé, nous vous prions de le contacter, car d'autres ou des droits de garantie supplémentaires peuvent s'appliquer.
Cela dépend de la disponibilité du produit. Si l'article souhaité est en stock, il sera expédié au plus tard le jour ouvrable suivant. Une indication précise du délai de livraison prévu est toujours indiquée sur la page produit correspondante.
Vous pouvez consulter le statut actuel de votre commande sous « Statut de la commande » dans votre compte client. Dès que votre commande est en route, nous vous envoyons une confirmation d'expédition. Celle-ci inclut le numéro de suivi, avec lequel vous pouvez suivre votre colis à tout moment.
Des parents du monde entier nous font confiance ainsi qu'à nos produits. Nous savons que notre travail implique une grande responsabilité. C'est pourquoi nous accordons la plus haute priorité à la qualité et à la sécurité. En savoir plus ici.
Oui, vous trouverez des vidéos produits/des vidéos d'utilisation sur nos pages produits ainsi que sur notre chaîne YouTube. Vous pouvez également découvrir plus d'informations passionnantes sur nos réseaux sociaux comme Instagram, Facebook et TikTok.
Des parents du monde entier nous font confiance ainsi qu'à nos produits. Vous pouvez acheter des produits ABC Design dans plus de 40 pays, de l'Australie à Chypre. Où exactement ? Découvrez-le sur notre page des revendeurs.
Sous l'onglet Trouver un revendeur, vous pouvez rechercher des revendeurs ABC Design dans votre région. Il suffit de saisir votre code postal ou la ville de votre choix.
Une poussette sportive est adaptée aux bébés à partir d'environ 6 à 9 mois. Elle est utilisée lorsque les petits peuvent s'asseoir de manière autonome ou sont à l'âge d'apprendre à marcher, car une nacelle n'est plus prévue pour une poussette sportive. Les parents optent souvent pour une poussette sportive comme deuxième poussette, car elles sont généralement beaucoup plus maniables, compactes et légères que la poussette classique de départ.
Les deux premiers chiffres du numéro de PO sur l'étiquette produit indiquent l'année de production de la poussette, le numéro suivant est le numéro de série. L'étiquette se trouve à l'intérieur du cadre.
Vous pouvez trouver un aperçu de tous les accessoires ici. Les informations sur la compatibilité sont fournies pour chaque accessoire. Tous les accessoires assortis se trouvent également sur les pages produits individuelles.
Sur la page produit respective, vous trouverez la taille pliée et toutes les autres informations importantes sur votre poussette. Nos vidéos produits sont utiles pour les questions de manipulation, comme le pliage/dépliage.
Nous recommandons la poussette combinée classique comme première poussette. Ces poussettes 2-en-1 sont déjà équipées d'une nacelle et d'un siège de sport. Utilisez d'abord la nacelle pour votre nouveau-né et passez ensuite à l'unité de siège réversible lorsque votre enfant apprend à marcher. Plus d'informations sont disponibles sur les pages produits respectives.
Oui, la Zoom est une poussette double et jumelle. Selon l'âge de l'enfant, le siège, la nacelle et les sièges auto peuvent être combinés selon les besoins - dans ou contre le sens de la marche. Deux nacelles ou deux sièges de sport pour des jumeaux sont tout aussi possibles qu'une combinaison siège et nacelle pour des frères et sœurs d'âges différents.
Vous pouvez découvrir quelle taille de chambre à air est la bonne pour les roues avant ou arrière de votre poussette sur la page produit de nos chambres à air de rechange. La compatibilité avec les différentes poussettes est indiquée ici.
Vous pouvez combiner nos landaus et poussettes avec le siège auto Tulip i-Size d'ABC Design, mais aussi avec de nombreux sièges auto pour enfants d'autres fabricants. Un adaptateur est nécessaire pour cela. Sur la page adaptateur dans la section accessoires, vous pouvez voir quelle poussette est compatible avec quel siège auto et quel adaptateur est nécessaire pour la conversion en système de voyage. Si votre siège auto pour enfant n'est pas répertorié, cela signifie qu'il n'a pas encore été testé pour la compatibilité avec nos poussettes.
Si vous avez acheté votre produit chez nous, vous pouvez simplement nous écrire via le formulaire de contact. Si vous avez acheté le produit chez un revendeur spécialisé, contactez-le directement. Dans ce cas, le revendeur spécialisé est responsable de l'entretien et des réparations éventuelles. Si vous souhaitez faire valoir une réclamation sous garantie, vous devez présenter le reçu ou la facture d'origine.
Si vous avez acheté votre produit ABC Design chez nous, vous pouvez nous retourner votre commande dans les 30 jours. Le retour est gratuit pour les clients résidant en Allemagne si tu utilises une étiquette de retour personnalisée par nos soins. Merci de fournir votre numéro de commande et votre adresse e-mail ici. En tant qu'utilisateur enregistré avec un compte client, vous pouvez créer le retour directement dans votre compte dans la section "Commandes". Si le produit a été acheté chez un revendeur spécialisé, contactez-le directement pour le retour.
Si vous avez acheté votre produit chez nous, vous pouvez commander des pièces de rechange facilement en utilisant notre formulaire de contact. Si le produit a été acheté chez un revendeur spécialisé, contactez-le directement.
Cela est tout à fait possible et courant. Nous vous informerons de tout coût éventuel lors de l'achat de pièces de rechange. Si le produit a été acheté chez un revendeur spécialisé, contactez-le directement.
Malheureusement, il n'y a pas de réponse générale à cette question. Merci de nous contacter pour votre besoin en pièces de rechange et nous vérifierons si la pièce dont vous avez besoin est encore disponible. Vous pouvez envoyer votre demande via notre formulaire de contact. Si vous avez acheté le produit chez un revendeur spécialisé, contactez-le directement.
